【2021年12月】楽天モバイルは使える？評判・口コミを確認！気になるデメリットも解説

楽天モバイルの評判については、ネット上に数多くメリット・デメリットが溢れているため、

という悩みや疑問をお持ちではないですか？

本記事では、ネット上に溢れる口コミの中でも、信頼性のある口コミを中心にメリット・デメリットを調査しました。

結論から言うと、

以下詳しく解説していきます。

楽天モバイルは月額3,278円で容量無制限

楽天モバイルは、いわゆる携帯キャリア（MNO）と呼ばれる事業者です。

MNOは、自社で基地局を設置して、自前のネットワークを持っている事業者のことです。

ドコモ、ソフトバンク、auと同様の事業者になります。

その中でも楽天モバイルの特徴は、以下の2点です。

• 料金が格安であること
• 容量無制限に利用できること

楽天モバイルの格安料金プラン｜Rakuten UN-LIMIT Ⅵの段階制プラン

楽天モバイルの料金プラン、Rakuten UN-LIMITの概要はこちらです。

対応エリア		全国
回線（ネットワーク）		楽天回線エリア：楽天回線 楽天回線エリア以外：au回線（パートナー回線）
5G		無料
速度制限		パートナー回線5GBを超過した場合、最大1Mbps
契約期間		なし
初期費用、事務手数料		0円
月額料金	〜1GB	0円
	〜3GB	1,078円
	〜20GB	2,178円※ただしパートナー回線の高速通信は5GBまで
	20GB〜無制限	3,278円
キャンペーン		最大3カ月の基本料無料 最大2万5000ポイント還元 楽天市場のSPU対象

楽天モバイルの料金プラン、「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」の1プランのみです。

料金体系はギガの消費が少なければ安くなる段階制のプランとなっており、「1GB未満」については、月額基本料が0円なのが大きな特徴です。

そして、楽天モバイルのネットワークは、他のキャリアと違い、自前のネットワークと他社のネットワークの両方を利用することになります。

そして、他社のネットワークは月々5GBまでしか高速通信ができません。ですので、パートナー回線しか利用できない状態であれば、5GBを超えたあたりから使い勝手は非常に悪くなります。

最大1Mbpsの速度では通常のインターネットのブラウジングやLINEのメッセージのやりとりは問題ありませんが、動画閲覧や大容量のデータをダウンロードしようとすると支障が出てきます。

パートナー回線エリアの方の料金と使い勝手
データ使用料	料金	使い勝手・コスパ
〜1GB	0円	問題なし（快適）○・コスパ◎
〜3GB	1,078円	問題なし（快適）○・コスパ◎
〜5GB	2,178円	問題なし（快適）○・コスパ非常に悪い×
~20GB	2,178円	問題あり（快適ではない）×・コスパ悪い△
〜20GB	3,278円	問題あり（快適ではない）×・コスパ普通○

上の表のとおり、3GBまでは快適に使えて、コスパも非常に良いですが、3GBを超えて料金が変わるとコスパが一気に悪化して、5GBを超えると使い勝手も悪化してしまいます。

この点を理解して、利用することができるかどうかが、楽天モバイルの評価に大きく関わります。

楽天モバイルの悪い評判・口コミを徹底調査

楽天モバイルの悪い評判、デメリットをネット上で調査しました。

楽天モバイルの悪い評判・口コミ、デメリット

デメリットも悪い評判も、ほとんどは電波やネットワークについてです。

楽天回線のネットワーク問題は、徐々に改善は見られるものの、すぐに解決する問題ではなさそうです。

やはり、楽天モバイル1回線のみで利用するには、今のところは安心とは言えない状況でしょう。

また、カスタマーサポートについては、サービス開始当初はどこもクオリティが良くないことも多いので、改善を期待したいところです。

楽天モバイルのメリット

まずは、楽天モバイルに関するメリットを口コミと合わせて解説します。

以上が楽天モバイルのメリットと良い評判・口コミです。

特に、キャンペーンによるコストメリットが大きいのが特徴です。

とにかく、基本料金が安くて無料期間があるうえに、ポイント還元を含めるとトータルの収支をプラスにすることも可能です。

楽天モバイル賢い活用方法

楽天モバイルを賢く活用する方法は以下です。

• 楽天回線エリア内で容量無制限の使い放題
• 電話・SMS専用端末として1GB以下0円で運用する
• 楽天市場のSPU+1倍のために申し込み

基本的に、楽天モバイルは楽天回線エリア内で、データ容量をたくさん使う、という人に向いています。

しかも、光回線などの固定回線がなく、スマホの回線のみでインターネットをしている人には重宝するでしょう。

逆に、データ容量を全く使わない、という方でも1GB以下利用することで、0円になるので、電話専用の端末として活用することができます。

楽天モバイルで節約できるスマホ代

楽天モバイルで節約できるスマホ代のシミュレーションを行なってみます。

元の通信会社	元のプラン・通信費例	楽天モバイル料金	月々の節約
ドコモ	¥7,788円/60GB/5分定額	¥3,278/無制限/通話無制限	¥4,510
au	¥8,008/無制限/5分定額	¥3,278/無制限/通話無制限	¥4,730
ソフトバンク	¥8,118/無制限/5分定額	¥3,278/無制限/通話無制限	¥4,830

上記のとおり、データ容量をたくさん使う場合の料金シミュレーションは、5,000円近くの節約が可能になります。（あくまで参考例なので、固定回線の有無やファミリー割引の有無で節約額は変化します。）

楽天モバイルで使用中の端末が使えるか確認する方法

iPhoneも正式対応

楽天モバイルがiPhoneの取り扱いを開始するまでは、iPhoneは楽天モバイルでは公式にサポートされていませんでした。

しかし、2021年4月30日から、正式に取り扱いがスタートして、楽天モバイル公式端末としてサポートされるようになりました。

iPhone6以降の端末で、iOS14.4以降のiPhoneが正式に対応しています。

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iPhoneを使うときの注意点

楽天モバイルでiPhoneを利用するときの注意点は、以下です。

• 楽天モバイル回線とパートナー回線の自動切り替えは非対応

こちらはかなり重要ですが、iPhone12以降のモデルを除くiPhoneについては、楽天モバイル回線とパートナー回線の自動切り替えに対応していません。

そのため、自力で戻すことが必要となります。

パートナー回線→楽天モバイル回線への切り替えができていないと、5GB上限の容量を知らず知らずのうちに使用してしまう可能性もあるので注意してください。

今後の対応にも注目です。

おすすめの楽天モバイル端末｜最大2万5000ポイント還元

楽天モバイル情報まとめでは、

• おすすめAQUOS端末
• おすすめオリジナル端末
• おすすめOPPO端末
• 全端末の中でのおすすめ端末

を紹介しています。

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楽天回線とパートナー回線の違い

楽天モバイルは、楽天回線とパートナー回線の2種類の回線でサービス提供されています。

パートナー回線は、楽天回線エリアの範囲外にある時に、auの回線をローミング（レンタル）してネットに接続されます。

楽天回線エリア内では、楽天モバイルはデータ容量無制限ですが、パートナー回線エリア内では、データ上限が5GBなので、自分が今どっちの回線を掴んでいるかが重要です。

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楽天モバイルのキャンペーン情報

公式キャンペーンまとめ

楽天モバイルはキャンペーンが豊富で、以下では公式キャンペーンをまとめています。

【最新】楽天モバイルキャンペーンまとめ｜プラン料金3ヵ月無料、最大25,000ポイントもらえる

楽天モバイルで実施されている最新のキャンペーンをまとめています。 楽天モバイルでは、現在プラン料金3カ月無料キャンペーンと、最大25,000ポイント還元を中心にお得なキャンペーンが豊富に開催されていま ...

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抜粋したものがこちらです。

キャンペーン名	キャンペーン内容
iPhone乗り換え新生活応援キャンペーン	iPhone 13 Pro、iPhone13 購入の方は、 MNP&アップグレードプログラム利用で最大35,000ポイント還元 新規＆アップグレードプログラム利用で最大25,000ポイント還元
Rakuten UN-LIMIT申し込みキャンペーン だれでも5000ポイント還元	Rakuten UN-LIMIT（SIM）契約で 5000ポイント還元
お持ちのiPhoneで超トクのりかえキャンペーン	Rakuten UN LIMITに乗り換えると24,000ポイント還元
激トク乗り換え 最大25,000円相当分をポイント還元！	楽天回線と対象Androidのセットで最大25,000ポイント還元。 回線のみでも24,000ポイントが還元される。
Rakuten Hand 実質0円	Rakuten Hand契約で 12,980ポイント還元
Rakuten BIGs 25,000ポイントプレゼントキャンペーン	Rakuten UN-LIMIT Ⅵ初めての申し込みで、 Rakuten BIGsを実質14,980円で購入できる
モバイルWiFi実質0円お試しキャンペーン	Rakuten Pocket WiFi契約で 本体代金が1円
Rakuten Mini本体価格1円 キャンペーン	SIM(Rakuten UN-LIMIT）とセット契約で Rakuten Miniが1円
楽天ひかり UN-LIMITキャンペーン	SIM(Rakuten UN-LIMIT）申し込みユーザーは、 楽天ひかりの月額基本料が1年間無料
SPU（楽天モバイル、楽天モバイルキャリア決済）	楽天モバイル契約で楽天市場でのSPUが+1倍 楽天モバイルキャリア決済を2000円以上利用で楽天市場でのSPUが+0.5倍
楽天市場でのお買い物のポイントが 最大52.5倍キャンペーン	楽天市場での買い物のポイント還元率が上昇 お買い物マラソン＋43倍＋楽天モバイル＋9倍 ポイント還元の上限は3000ポイント
楽天ペイお支払い額が20％還元	楽天ペイアプリの支払額、抽選で全額還元＆楽天モバイル申し込みで20％還元
Xperia 10Ⅲ Lite Wチャンスキャンペーン	Xperia 10Ⅲ Lite と純正ケースを購入のユーザーに抽選で6,000ポイント還元

新キャンペーン｜乗り換え（MNP）で2万ポイント還元

楽天モバイルキャンペーンの中でも、非常にお得なのが乗り換え（MNP）キャンペーンです。

【楽天モバイル新乗り換えキャンペーン】スマホ買わなくても2万ポイントの還元がもらえる！

楽天モバイルで新キャンペーンが始まりました。 これまで、特に優遇を受けていなかった他社からの乗り換え（MNP）ユーザーが、回線のみの契約でも2万ポイント還元と大きなポイント還元を受けるようになりました ...

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事前エントリーがキモ！ポイントばらまきを見逃さない

楽天モバイルのポイント還元は、端末セットや乗り換え（MNP）キャンペーンがありますが、公式キャンペーン以外でも事前エントリーキャンペーンが複数あります。

全て適用されると1万ポイント近くゲットできるので、必ずチェックしておきましょう。

事前エントリー必須！楽天モバイルキャンペーン＆クーポン情報まとめ

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抜粋したものがこちらです。

全ての該当キャンペーンをエントリーしてから、楽天モバイル公式サイトで申し込むのが一番お得です。

楽天モバイルの申し込み方法

楽天モバイルの店舗で申し込む方法

楽天モバイルは全国に実店舗を持つので、店舗で申し込むことが可能です。

しかし、事前エントリーは、オンラインのみ有効なものがありますので、オンラインでの申し込みの方が有利でしょう。

SIM発行やeSIM発行もスムーズなので、オンラインでも十分です。

とはいえ、中には即日開通したい、スタッフにやってもらいたい、という方もいると思うので、そういった方は店舗を探して行ってみてください。

楽天モバイルのWebサイトで申し込む方法

楽天モバイルでは、申し込みから端末・SIMの受け取りまで、オンラインで完結できます。

eSIMの場合は、オンラインでの即日開通も可能です。

通話料・SMSが無料になるRakuten Linkを活用する

海外通話やSMSの料金は？

一部有料化（iOS）

【注意】電話番号次第で有料になる

iOS 15「iCloud+」のセキュリティ機能「プライベートリレー」に注意

iPhoneの新OSであるiOS15以降に用意されている、iCloud+の新機能「プライベートリレー」をONにすると、Rakuten Linkやmy楽天モバイルアプリが有料になってしまう事象が発生しています。

本来無料のものが有料になってしまうため、楽天モバイルでRakuten Linkやmy楽天モバイルを使うときは、必ず「プライベートリレー」はOFFにしておきましょう。

楽天モバイルでiPhone（iOS15以降）を利用している人は要注意｜プライベートリレーの利用について

この記事の3行サマリ iPhoneの新OSのiOS15が登場iOSの新機能プライベートリレーはプライバシー保護機能がパワーアッププライベートリレー機能をONにするとRakuten Linkが課金対象と ...

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初期費用や解約手数料は？楽天モバイルのよくある質問

まとめ｜デメリットを理解して使いこなせばダントツでコスパが良い

以上、あらゆる角度からメリット・デメリットを見てきました。

まとめると、

「デメリット」を理解して使いこなせば、ダントツでコスパが良い、

と言えるでしょう。

ただし、キャンペーン情報を理解して、必要な事前エントリーなどをしないと、コスト的にもメリットが減ってしまうので、情報収集はしっかりすることが重要です。

下のリンクから楽天モバイル公式サイトに飛べますので、利用してみてください。